Datenschutzerklärung

 

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website selenvico.com besuchen, Waren ansehen oder bestellen, ein Kundenkonto nutzen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere sonstigen Website-Funktionen verwenden.

Wir informieren Sie insbesondere darüber, welche Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht, wie lange Daten gespeichert werden und welche Rechte Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehen.

2. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Selenvico
Liefergebiet: Deutschland

Ein Datenschutzbeauftragter wird in dieser Datenschutzerklärung nicht gesondert benannt. Soweit nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften eine Benennung erforderlich ist, werden die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen erfüllt.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung der Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Bestell- und Kontodaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, bestellte Waren, Bestellbetrag und Bestellstatus;
  • Zahlungsdaten: Informationen, die für die jeweilige Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Zahlungsdaten können dabei unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden;
  • Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails und sonstigen Anfragen sowie von Ihnen übermittelte Informationen, Fotos oder andere Unterlagen;
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten und technische Protokoll- und Sicherheitsdaten.

Wir verarbeiten grundsätzlich nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder deren Verarbeitung gesetzlich zulässig ist.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen;
  • Abwicklung von Zahlungen und Lieferungen;
  • Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen, Erstattungen und Reklamationen;
  • Beantwortung von Kundenanfragen;
  • Bereitstellung und Verwaltung eines Kundenkontos, soweit angeboten;
  • technischer Betrieb und Sicherheit der Website;
  • Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten;
  • Verbesserung der Website und Benutzerfreundlichkeit;
  • Analyse, Marketing oder Werbung, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Die Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen, soweit keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte entgegenstehen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Dabei unterscheiden wir grundsätzlich zwischen technisch notwendigen Technologien und nicht notwendigen Technologien.

Notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies können beispielsweise für Warenkorb, Sitzungsverwaltung, Anmeldung, Sicherheitsfunktionen und grundlegende Website-Funktionen erforderlich sein. Soweit Speicherung oder Zugriff für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst unbedingt erforderlich ist, kann dies ohne zusätzliche Einwilligung zulässig sein.

Präferenz-, Analyse- und Marketing-Cookies

Je nach tatsächlich eingesetzten Funktionen können Cookies zur Speicherung von Einstellungen, zur Analyse der Website-Nutzung oder für Marketing- und Werbezwecke verwendet werden.

Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, insbesondere eine erforderliche Einwilligung.

Sie können nicht notwendige Cookies ablehnen und Ihre Cookie-Auswahl jederzeit über die auf der Website bereitgestellte Cookie-Verwaltung ändern oder widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Die weitere Nutzung der Website gilt nicht automatisch als Einwilligung in sämtliche Cookies.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist, an bestimmte Kategorien von Empfängern weitergegeben werden. Dazu können insbesondere gehören:

  • Zahlungsdienstleister;
  • Versand-, Transport- und Logistikdienstleister;
  • Hosting-, IT- und technische Dienstleister;
  • Sicherheits- und Wartungsdienstleister;
  • Dienstleister für Kundenservice und Kommunikation;
  • rechtliche, steuerliche oder sonstige professionelle Berater;
  • Behörden oder Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung oder eine andere rechtliche Grundlage besteht.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen eingehalten und, soweit erforderlich, geeignete Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

7. Übermittlung in Länder außerhalb der EU / des EWR

Da die angegebene Kontaktadresse außerhalb der Europäischen Union liegt, kann je nach eingesetzten technischen Systemen und Dienstleistern eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur unter Beachtung der Anforderungen der DSGVO. Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien eingesetzt, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standarddatenschutzklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmaßnahmen.

Wir machen keine Angaben zu konkreten Serverstandorten oder Dienstleistern, soweit deren tatsächlicher Einsatz nicht feststeht.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.

Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsdaten können aufgrund steuerlicher, buchhalterischer oder anderer gesetzlicher Pflichten über die eigentliche Vertragsabwicklung hinaus gespeichert werden.

Daten aus Kundenanfragen werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Technische und Sicherheitsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb, die Fehleranalyse, die Abwehr von Sicherheitsrisiken oder die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Speicherung besteht, werden sie gelöscht, anonymisiert oder entsprechend den gesetzlichen Anforderungen anderweitig verarbeitet.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Dazu können insbesondere Zugriffs- und Berechtigungskontrollen, Schutz der Datenübertragung, technische Sicherheitsmaßnahmen und Maßnahmen zur Verhinderung unbefugter Zugriffe gehören.

10. Ihre Datenschutzrechte

Nach den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
  • Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
  • Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
  • Einschränkung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
  • Datenübertragbarkeit: Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
  • Widerspruch: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung widersprechen, insbesondere einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung.
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Rechte bei automatisierten Entscheidungen: Soweit eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne der DSGVO tatsächlich erfolgt, stehen Ihnen die hierfür gesetzlich vorgesehenen Rechte zu.

Diese Rechte können nach der DSGVO oder anderen anwendbaren gesetzlichen Vorschriften im Einzelfall eingeschränkt sein.

11. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Sie können Ihre Datenschutzrechte per E-Mail an solutions@selenvico.com ausüben.

Bitte beschreiben Sie möglichst konkret Ihr Anliegen. Zum Schutz Ihrer Daten können wir, soweit erforderlich, angemessene Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

12. Widerruf von Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bei Cookie-Einwilligungen können Sie Ihre Auswahl über die Cookie-Verwaltung der Website ändern.

Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

13. Datenschutzverletzungen

Wenn es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommt, wird der Vorfall entsprechend den gesetzlichen Anforderungen bewertet. Soweit eine gesetzliche Melde- oder Benachrichtigungspflicht besteht, werden die zuständigen Stellen und gegebenenfalls betroffene Personen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen informiert.

14. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Die zuständige Behörde kann insbesondere von Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort eines möglichen Datenschutzverstoßes abhängen. Sie können daher grundsätzlich die hierfür nach der DSGVO zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde kontaktieren.

15. Anwendbares Datenschutzrecht

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie, soweit anwendbar, des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre bei elektronischen Kommunikationsdiensten und Endeinrichtungen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitung, technische Funktionen oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

17. Kontakt

Adresse: 1019 Geringer Ct, Saint Louis, MO 63135, United States
E-Mail: solutions@selenvico.com
Telefon: +1 (800) 936-7672
Liefergebiet: Deutschland
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr